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Conditions Générales de Service
Dernière mise à jour : 20 juin 2026
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3. Produits et services
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- Modifier ou supprimer un produit à tout moment ;
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- Modifier les prix sans préavis.
4. Commandes et paiements
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Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de :
- Suspicion de fraude ;
- Informations incorrectes ;
- Indisponibilité du produit ;
- Non-respect des présentes conditions.
Le paiement doit être effectué intégralement avant l'expédition ou la mise à disposition du produit ou service.
5. Politique de retour et de remboursement
Sauf disposition contraire prévue par la loi applicable, toutes les ventes sont définitives.
Aucun retour, échange ou remboursement ne sera accordé après validation de la commande, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit reçu défectueux.
6. Livraison
Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les transporteurs, les autorités douanières ou tout événement indépendant de notre volonté.
Le risque lié aux produits est transféré au client dès leur livraison.
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10. Garanties
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11. Protection des données
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12. Modifications des conditions
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13. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables dans le pays où est enregistrée OLFA, sans tenir compte des règles de conflit de lois.